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Votre séjour

Votre Séjour à l'Hôpital Privé d’Ambérieu

Le confort des chambres de l'Hôpital Privé d’Ambérieu

Vous serez hospitalisé dans une chambre à un ou deux lits, disposant d’un cabinet de toilette.

Personnes accompagnantes

Exceptionnellement, des personnes peuvent être autorisées à passer la nuit auprès des malades hospitalisés et à prendre leurs repas à l'Hôpital Privé d’Ambérieu. Le tarif des lits d’accompagnants et des repas est affiché à la réception. Les personnes accompagnantes sont tenues de respecter les directives des médecins et des infirmières et de se soumettre au présent document.

Objets personnels

Les personnes hospitalisées doivent se munir des objets suivants :

  • affaires de toilette
  • pyjama, robe de chambre et pantoufles
  • il est conseillé de ne pas apporter d’objet de valeur, sans utilité pour le séjour

Repas

Une diététicienne participe à l’élaboration de menus équilibrés et adaptés.
Ils sont servis dans les chambres selon les horaires suivants :

  • 7h30 petit déjeuner
  • 12h00 déjeuner
  • 18h30 dîner

Si vous suivez un régime alimentaire par nécessité médicale ou par conviction, merci de le signaler lors de votre admission.    

Visites

Les visites sont autorisées chaque jour de 12h00 à 20h00.
En service de soins intensifs, les visites sont strictement limitées.
Pour préserver au maximum le repos des personnes hospitalisées, les visites de groupe ne sont pas autorisées.

Téléphone

Lors de votre séjour, vous pourrez être appelé par le biais d’un numéro de ligne directe qui vous sera communiqué lors de votre demande d’ouverture de ligne.

Télévision

Des télévisions sont, sauf avis contraire, mis à la disposition des hospitalisés pour la durée du séjour sur la base du tarif en vigueur.
Il est strictement interdit aux patients de se faire apporter un appareil personnel ou loué à l’extérieur. Cette interdiction est motivée par le fait important que tout accident provoqué par un tel appareil ne serait pas couvert par les assurances de l'Hôpital.

Honoraires médicaux

Les honoraires médicaux sont pris en charge et remboursés totalement ou partiellement par la sécurité sociale et/ou les mutuelles. Certains praticiens appartiennent au secteur 2, c’est à dire qu’ils sont autorisés par la sécurité sociale à dépasser le tarif conventionnel, ils doivent alors vous en informer préalablement.

Forfait journalier

Aux termes de la loi du 19 janvier 1983, tous les malades admis en hospitalisation complète doivent payer le forfait journalier (20,00 € par jour au 1er janvier 2018).
Sauf cas particuliers, la somme versée à ce titre ne vous sera pas remboursée par votre Caisse d’Assurance Maladie.

Identification des personnels

Chaque membre du personnel est identifiable par son nom inscrit sur sa tenue. Sa fonction est repérable par la couleur de sa tenue :

 

  • Infirmière : tenue rose
  • Sage-femme : tenue mauve
  • Aide-soignante : tenue bleue
  • Auxiliaire de puériculture : tenue violet
  • Agent de service : tenue verte
  • Agent des services techniques : tenue grise

 

Valeurs

L'Hôpital Privé d’Ambérieu n’est en aucun cas responsable des objets (lunettes, prothèses dentaires, etc) et valeurs appartenant aux patients. Vous pouvez vous adresser au personnel des services d’hospitalisation pour une demande de dépôt ou de retrait de vos objets de valeur au coffre. L'Hôpital Privé d’Ambérieu ne peut être tenue responsable que des objets ou valeurs qui lui ont été confiés contre reçu.

Culte

La plus grande liberté est laissée quant à l’accomplissement de vos aspirations religieuses. A cet effet, les représentants des différents cultes sont libre d’accès auprès des patients qui en font la demande.

Tarifs des suppléments en hospitalisation (tarifs en vigeur au 1er janvier 2018)

  • Chambre particulière.............................................................. 75,00 €   / jour facturé*
  • Chambre particulière assuré mutualiste FNMF...................... 48,00 €   / jour facturé*
  • Chambre particulière avec accompagnant maternité..............95,00 €  / jour facturé*
  • Forfait ambulatoire................................................................. 30,00 €  Organisation spécifique la prise en charge ambulatoire
  • Téléphone : ouverture de ligne............................................... 2,00  €

* Le supplément de chambre particulière n’est pas pris en charge par la CMU.
Sa facturation est conforme aux règles fixées par la Sécurité Sociale appliquées au forfait journalier : du jour d’entrée au jour de sortie inclus.

Accompagnant

  • lit............................................................................ 10,00 €
  • Repas..................................................................... 8,00 €
  • Sandwich................................................................ 4,00 €
  • Petit déjeuner......................................................... 5,00 €

Tarifs Télévision (Phoenix)

  • Par jour.................................................................... 6,00 €
  • Un chèque de caution de 100 € à l’ordre de L'Hôpital Privé d'Ambérieu est exigé

Un règlement vous sera demandé, selon le cas, lors de la consultation anesthésie ou de la consultation chirurgie.

Une facture destinée à la mutuelle est remise ou adressée au patient après sa sortie pour une éventuelle prise en charge.

L’Assurance maladie prend en charge 80% des frais d’hospitalisation hors dépassements d’honoraires. Votre mutuelle ou votre assurance, peuvent prendre en charge les 20% restants.

Les honoraires des praticiens vous sont communiqués par un devis en amont de votre hospitalisation.

Renseignez-vous auprès de votre mutuelle ou de votre assurance concernant la prise en charge des dépassements d’honoraires et des suppléments d’hospitalisation.

En vertu de l’article 9 de l’arrêté du 30 mai 2018 relatif à l'information des personnes destinataires d'activités de prévention, de diagnostic et/ou de soins « Aucun autre frais que ceux correspondant à des prestations de soins rendues ou, le cas échéant à des exigences particulières que vous auriez sollicitées ne peut vous être facturé. Le montant de ces exigences particulières, dont la liste est strictement définie par la règlementation et comprend notamment l’accès à une chambre particulière, doit vous être communiqué avant la réalisation de la prestation de soins. ».